Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini ulusal ve uluslar arası yasal şartlar, mevzuatlar da dahil müşteri ve firmamız şartlarına göre ambalaj dünyasının yenilikleri ile bir araya getirmek, sürekli iyileştirme yaparak üretim ve hizmeti sunmak hedefimizdir.

​

Bu hedefe ulaşmak için;

​

- Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini zamanında ve eksiksiz olarak karşılamak, düzenli aralıklarla müşterilerimizin algı ve beklentilerini ölçmek ve kaynaklarımız çerçevesinde hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek, önlemler almak

​

- Sürekli kalite iyileştirme anlayışı ile müşteri memnuniyetini arttırmak, Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini eğitimlerle geliştirmek, etkinliklerini arttırmak ve yaratıcılıklarını teşvik etmek

​

- Teknolojik gelişmeler takip edilerek, kalitenin; üretim ve hizmet gerçekleştirmenin her aşamasında sürekliliğini ve güncelliğini sağlamak

​

- İlgili tüm tarafların; tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, müşterilerimiz ve çalışanlarımızın katkıları ile, karşılıklı ve sürekli öğrenen bir organizasyona sahip olmak

​

Teknopak Ambalaj A.Ş de uygulanan risk tabanlı proses kalite yönetimini Üretimin her aşamasında belirlenen riskleri, fırsata çevirmek yönetim politikamızdır.